Algemeen
 >  Melden van onveilige situaties en (bijna)ongevallen
Introductie

Het melden van incidenten, bijna-ongevallen en onveilige situaties, is cruciaal voor een veilige werkomgeving.

  • De registratie van meldingen helpt risico’s te identificeren en analyseren om herhaling te voorkomen.
  • Dit proces helpt ons om proactief verbeteringen door te voeren en te leren van elkaars ervaringen.
  • Het resultaat is een veiliger werkplek voor iedereen. Melden doe je ook voor een ander/jouw collega's!
  • Jouw melding draagt bij aan de gezamenlijke verantwoordelijkheid voor veiligheid binnen Sweco.
  • Het melden van een incident is geen alarmering!! In geval van nood: alarmeer een BHV’er of 112.
Risico's > Wat kan er gebeuren?

Een incident is een onverwachte gebeurtenis tijdens het werk. Ook grensoverschrijdend gedrag is een incident.

We maken onderscheid tussen:

  • Onveilige situatie inclusief bijna-ongeval
    Een onveilige situatie is een situatie waarin er een risico aanwezig is, maar er nog niets is gebeurd.
    Bij een bijna-ongeval is er wel iets gebeurd, maar is betrokkene (net) niet getroffen.

  • Ongeval
    Een ongeval is een ongeluk tijdens het werk dat (vaak) leidt tot verwondingen of schade.
    Meldt ook verkeersincidenten die tijdens woon-werkverkeer of zakelijk verkeer plaatsvinden.

  • Veilig
    Veilige situaties waar we van kunnen leren!

IJsbergtheorie

Maatregelen > Wat moet je doen?

De IJsbergtheorie laat zien hoe belangrijk het is om alle incidenten, zelfs de kleine, te melden.

Door incidenten te melden, kunnen we vroegtijdig ingrijpen en voorkomen dat ze uitgroeien tot ernstige ongevallen.

Jouw melding helpt de volledige ijsberg zichtbaar te maken en een veiligere werkomgeving te creëren.

En het gaat niet alleen om melden van incidenten op onze kantoren. Denk (vooral) ook aan meldingen van incidenten:

  • op onze projectlocaties
  • bij onze opdrachtgevers
    (momenteel is er een toenemende vraag naar meldingen vanuit bepaalde OG-ers (bijv. Gasunie; Tennet))
  • wanneer externen partijen (denk aan opdrachtnemers/leveranciers) betrokken zijn.

Sociale onveilige situaties

Sweco hanteert een zero-tolerance beleid voor grensoverschrijdend gedrag zoals discriminatie, intimidatie, agressie, pesten, uitsluiting en treiteren. Meld deze situaties, ook als je het bij een collega ziet:

  • Neem contact op met je leidinggevende of je HR Business Partner.
  • Liever anoniem? Dat kan via een externe vertrouwenspersoon.

Leren van incidenten

  • Elke melding wordt afzonderlijk opgepakt en afgehandeld volgens de incidentenprocedure.
  • Een geanonimiseerd overzicht van alle meldingen is op te vragen bij QRA of je V&G coördinator.
  • Elk (half)jaar analyseert QRA alle ongevalsmeldingen (zie Insight).
  • Deze analyse resulteert in het treffen van maatregelen om herhaling te voorkomen.

En bedenk: melden doe je ook voor een ander/jouw collega's!
Tips > En wat moet ik dan met.....